В Москве сформирован ежегодный рейтинг якорных многопрофильных онкологических центров по итогам прошлого года, который возглавил Московский клинический научный центр (МКНЦ) имени А.С.Логинова. Об этом сообщила вице-мэр Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова. При составлении списка лучших медучреждений учитывались медицинские показатели и отзывы пациентов.
«Мы разработали клиентские пути для онкозаболеваний, где четко прописан алгоритм действий и сроки выполнения тех или иных процедур на всех этапах, вплоть до пожизненного наблюдения,— уточнила Ракова.— Благодаря этому процесс лечения максимально понятен человеку, он может оценить его эффективность и проследить, как выполняются все этапы. Для медучреждений результаты рейтинга— полезный инструмент, позволяющий проанализировать свою работу и внести коррективы».
Рейтинг многопрофильных онкоцентров по итогам прошлого года выглядит следующим образом:
- Московский клинический научный центр имени А.С.Логинова (общая оценка— 4,4, оценка пациентов— 4,2). Городская клиническая онкологическая больница №1 (общая оценка— 3,7, оценка пациентов— 4,4). Городская клиническая больница имени С.П.Боткина (общая оценка— 3,3, оценка пациентов— 4,2). Московская городская онкологическая больница №62 (общая оценка— 3,2, оценка пациентов— 3,9). Московский многопрофильный клинический центр «Коммунарка» (общая оценка— 2,5, оценка пациентов— 3,9).
Кроме того, МКНЦ им. Логинова остается на вершине списка лучших профильных центров и по итогам минувшего января. Обновленный рейтинг опубликован на сайте Мосгорздрава.
По словам заммэра, рейтинг медицинских организаций— важная составляющая ценностно ориентированного подхода в здравоохранении, на который переходит Москва: «Для медучреждений результаты рейтинга— полезный инструмент, позволяющий проанализировать свою работу и внести коррективы».
Как отметил директор МКНЦ им. Логинова, главный онколог Москвы Игорь Хатьков, составление рейтингов стационаров— распространенная общемировая практика, которая дает пациентам представление о том, где можно получить более качественную помощь. «Появление таких рейтингов также способствует развитию конкурентной среды в лучшем смысле этого слова: когда весь персонал медучреждения стремится выполнять свою работу максимально качественно. Это не может не отражаться на повышении качества оказания медицинской помощи и улучшении результатов лечения пациентов»,— добавил он.
Рейтинг многопрофильных онкологических стационаров складывается из двух составляющих. Первая— это медицинские показатели, куда входят, в частности, выполнение всех необходимых исследований, соблюдение сроков верификации диагноза и разработки тактики лечения и т.д.
Вторая составляющая— отзывы пациентов о работе онкоцентров. Анкеты, по которым проводится опрос, соответствуют международным стандартам. Оценивается уровень информированности человека о результатах исследований, итогах консилиумов, плане лечения, возможных осложнениях и многое другое. Обратную связь собирает служба персональных помощников, которые сопровождают пациентов на всех этапах лечения— помогают записаться на прием, напоминают о визитах к врачу, информируют о возможных изменениях в маршрутизации. Кроме того, при формировании годового рейтинга среди пациентов дополнительно была проведена СМС-рассылка с предложением пройти опрос.
Напомним, Москва три года назад перешла на новый стандарт оказания онкологической помощи. За это время на базе ведущих больниц столицы были созданы многопрофильные онкологические центры. В их структуру входят современные центры амбулаторной онкологической помощи и патоморфологические лаборатории. Это позволило сосредоточить в одном месте технологические и кадровые ресурсы.
Благодаря внедрению нового стандарта удалось сократить время постановки диагноза, обеспечить непрерывность лечебно-диагностического процесса и нарастить объемы специализированной онкологической помощи.
Ранее столичные власти впервые опубликовали рейтинг детских городских поликлиник за прошедшийгод, составленный на основе масштабного опроса родителей.
Теги
